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CASO D'USO · PIAZZE DI MERCATO DIGITALI E PIATTAFORME

Distingui gli utenti reali, gli utenti assistiti da AI e gli agenti autonomi

Le piattaforme che mettono in contatto due parti dipendono dalla fiducia tra sconosciuti. Con la crescita delle attività sintetiche, alle piattaforme serve più di un punteggio di probabilità che si tratti di un bot: devono sapere che tipo di attore si trova su ciascun lato e chi ne risponde.

RICEVUTA DI FIDUCIA DELL'ATTORE

A scopo illustrativo
Attore
Agente AI
Identità dell'agente
Verificato
Mandante
Organizzazione verificata
Autorità
Verificato
Azione richiesta
Entro i limiti della delega
Approvazione umana
Non richiesto dal mandato
Stato del mandato
Valido
12:44 UTCact_4c7m10...

In breve

Per i marketplace, Proof of Actor è progettato per classificare le interazioni come UMANO, UMANO + AI, AGENTE AUTORIZZATO o ATTORE NON VERIFICATO, così che le piattaforme possano stabilire regole diverse per ciascuna categoria senza bloccare le automazioni legittime né penalizzare gli utenti autentici.

La domanda

Dietro questo acquirente, venditore o annuncio c'è una persona reale o un mandante identificabile?

Contesto

Oltre il blocco dei bot

I marketplace contrastano account falsi, annunci generati da script, accaparramento e interazioni sintetiche. La gestione dei bot interviene a livello di traffico, ma stabilisce se il traffico sembra automatizzato, non se un attore è legittimo. Un agente che gestisce l'inventario di un venditore e uno script di accaparramento sembrano entrambi automatizzati.

Nel frattempo, sempre più utenti reali utilizzano assistenti AI e gli acquirenti possono incaricare agenti di negoziare. Considerare ostile ogni forma di automazione spinge gli agenti legittimi a spacciarsi per esseri umani, rendendo più difficile per tutti stabilire di chi fidarsi.

Proof of Actor è progettato per consentire alle piattaforme di richiedere le evidenze appropriate nel momento opportuno: la verifica che l'utente sia una persona al momento della registrazione, il controllo umano per le azioni di alto valore e l'autorità degli agenti che agiscono per conto di un mandante.

Dove le piattaforme hanno bisogno di prove sull'attore

  • Creazione dell'account e registrazione dei venditori
  • Annunci e offerte creati su larga scala
  • Transazioni e pagamenti di alto valore
  • Messaggi tra acquirenti e venditori
  • Agenti che negoziano o acquistano per conto degli utenti

Che cosa Proof of Actor è progettato per attestare

I livelli di fiducia necessari in questo contesto

Ogni contesto richiede una diversa parte dell'infrastruttura di fiducia. Questi sono i livelli rilevanti in questo caso.

Natura umana

Dietro ogni account c'è una persona reale.

Partecipazione dell'AI

Le attività svolte con l'assistenza dell'AI sono visibili, non nascoste.

Delega

Gli agenti identificano il proprio mandante.

Ambito dell'autorità

Le azioni degli agenti restano nei limiti del loro mandato.

Regole

Politica tipica

Proof of Actor fornisce le evidenze. La vostra organizzazione definisce e rende nota la policy.

UMANOUMANO + AIAGENTE AUTORIZZATO
API propostaRegole del marketplace
// Proposed API - illustrative only
policy.allow({
  actor: ["human", "human_ai", "authorized_agent"],
  agentAuthority: { required: true },
  unverified: "review"
});

Domande frequenti

Domande frequenti

Si tratta di rilevamento dei bot per i marketplace?

No. Il rilevamento dei bot cerca di stabilire se il traffico sembri automatizzato. Proof of Actor cerca di stabilire quale tipo di attore sia presente, se l'automazione sia legittima e chi ne sia responsabile, così le piattaforme possono accogliere gli agenti autorizzati continuando a proteggere gli utenti.

Che cosa succede agli attori non verificati?

Non verificato non significa malevolo. Significa che il rapporto di fiducia è sconosciuto. La piattaforma definisce le regole: consentire, limitare, sottoporre a revisione o richiedere ulteriori prove.

In che cosa si distinguono i bot verificati dagli agenti autorizzati?

Un bot verificato dimostra quale operatore ha inviato il traffico. Nel modello di Proof of Actor, un agente autorizzato fornisce anche informazioni sul proprio mandante e sull'ambito delle azioni che può compiere, verificato per ogni azione.

Per quale interazione ti è difficile valutare l'affidabilità?

I partner di progettazione aiutano a definire le evidenze che cambierebbero le loro decisioni. Raccontaci quali servirebbero a te.