Przejdź do treści

PRZYKŁAD ZASTOSOWANIA · PLATFORMY HANDLOWE I INNE PLATFORMY

Odróżniaj rzeczywistych użytkowników, użytkowników wspomaganych przez AI i autonomicznych agentów

Platformy łączące dwie strony opierają się na zaufaniu między nieznajomymi. Wraz ze wzrostem aktywności syntetycznej platformom nie wystarcza już ocena prawdopodobieństwa, że mają do czynienia z botem: muszą wiedzieć, jaki rodzaj aktora działa po każdej ze stron i kto za nim stoi.

POKWITOWANIE ZAUFANIA DO AKTORA

Przykładowe
Aktor
Agent AI
Tożsamość agenta
Zweryfikowany
Mocodawca
Zweryfikowana organizacja
Upoważnienie
Zweryfikowany
Żądane działanie
W granicach delegowanych uprawnień
Zatwierdzenie przez człowieka
Niewymagane w ramach umocowania
Status upoważnienia
Ważny
12:44 UTCact_4c7m10...

W skrócie

Proof of Actor zaprojektowano tak, aby platformy handlowe mogły klasyfikować interakcje jako CZŁOWIEK, CZŁOWIEK + AI, UPOWAŻNIONY AGENT lub NIEZWERYFIKOWANY PODMIOT i ustalać dla każdej kategorii odrębne zasady, nie blokując uprawnionej automatyzacji ani nie utrudniając korzystania z usług rzeczywistym użytkownikom.

Pytanie

Czy za tym kupującym, sprzedającym lub ogłoszeniem stoi prawdziwy człowiek albo podmiot, który ponosi za nie odpowiedzialność?

Kontekst

Nie tylko blokowanie botów

Platformy handlowe zwalczają fałszywe konta, automatycznie tworzone ogłoszenia, wykupywanie towarów przez boty i sztucznie generowaną aktywność. Narzędzia do zarządzania ruchem botów pomagają na poziomie ruchu sieciowego, ale odpowiadają na pytanie, czy ruch wygląda na zautomatyzowany, a nie czy podmiot wykonujący działanie jest uprawniony. Zarówno agent zarządzający ofertami sprzedawcy, jak i skrypt do masowego wykupywania towarów wyglądają na automatyczne.

Jednocześnie prawdziwi użytkownicy coraz częściej korzystają z asystentów AI, a kupujący mogą wysyłać agentów do negocjacji. Traktowanie każdej automatyzacji jako zagrożenia skłania uprawnionych agentów do podszywania się pod ludzi, przez co trudniej ufać komukolwiek.

Proof of Actor ma umożliwiać platformom żądanie odpowiednich dowodów we właściwym momencie: potwierdzenia, że użytkownik jest człowiekiem, przy rejestracji, potwierdzenia kontroli przy działaniach o wysokiej wartości oraz potwierdzenia upoważnienia w przypadku agentów działających w imieniu mocodawcy.

Gdzie platformy potrzebują dowodów dotyczących aktora

  • Tworzenie kont i wdrażanie sprzedawców
  • Oferty i ogłoszenia tworzone na dużą skalę
  • Transakcje i wypłaty o dużej wartości
  • Wiadomości między kupującymi a sprzedawcami
  • Agenci negocjujący lub kupujący w imieniu użytkowników

Co Proof of Actor ma w założeniu ustalać

Warstwy zaufania potrzebne w tym kontekście

Każdy kontekst wymaga innego wycinka infrastruktury zaufania. Oto warstwy, które mają tu znaczenie.

Bycie człowiekiem

Za każdym kontem stoi człowiek.

Uczestnictwo AI

Aktywność wspomagana przez AI jest widoczna, a nie ukryta.

Delegowanie uprawnień

Agenci wskazują swojego mocodawcę.

Zakres uprawnień

Działania agentów pozostają w granicach ich upoważnienia.

Zasady

Typowa polityka

Proof of Actor dostarcza materiał dowodowy. Twoja organizacja ustala i ujawnia zasady.

CZŁOWIEKCZŁOWIEK + AIAUTORYZOWANY AGENT
Proponowane APIZasady platformy handlowej
// Proposed API - illustrative only
policy.allow({
  actor: ["human", "human_ai", "authorized_agent"],
  agentAuthority: { required: true },
  unverified: "review"
});

Najczęstsze pytania

Często zadawane pytania

Czy chodzi o wykrywanie botów na platformach handlowych?

Nie. Wykrywanie botów odpowiada na pytanie, czy ruch wygląda na zautomatyzowany. Proof of Actor pyta, jaki rodzaj aktora jest obecny, czy automatyzacja jest uprawniona i kto za nią stoi. Dzięki temu platformy mogą dopuszczać upoważnionych agentów, a jednocześnie chronić użytkowników.

Co dzieje się z niezweryfikowanymi aktorami?

Brak weryfikacji nie oznacza złych zamiarów. Oznacza, że relacja zaufania jest nieznana. To platforma określa zasady: zezwolić, ograniczyć, skierować do przeglądu lub poprosić o dodatkowe dowody.

Czym zweryfikowane boty różnią się od autoryzowanych agentów?

Zweryfikowany bot potwierdza, który operator wysłał ruch. W modelu Proof of Actor autoryzowany agent dodatkowo wskazuje swojego mocodawcę i zakres dozwolonych działań, weryfikowany przy każdym działaniu.

W przypadku jakiej interakcji trudno Ci ustalić, czy można jej zaufać?

Partnerzy projektowi pomagają określić, jakie dowody wpłynęłyby na ich decyzje. Opowiedz nam, jakie dowody wpłynęłyby na Twoje.