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ANWENDUNGSFALL · MARKTPLÄTZE UND PLATTFORMEN

Zwischen echten Nutzern, Nutzern mit AI-Unterstützung und autonomen Agenten unterscheiden

Zweiseitige Plattformen sind auf Vertrauen zwischen Fremden angewiesen. Wenn synthetische Aktivitäten zunehmen, brauchen Plattformen mehr als einen Bot-Score: Sie müssen wissen, welche Art von Akteur auf jeder Seite handelt und wer dahintersteht.

Actor Trust Receipt

Zur Veranschaulichung
Akteur
AI-Agent
Agentenidentität
Verifiziert
Auftraggeber
Verifizierte Organisation
Befugnis
Verifiziert
Angeforderte Aktion
Innerhalb des übertragenen Zuständigkeitsbereichs
Menschliche Genehmigung
Nicht durch das Mandat vorgeschrieben
Mandatsstatus
Gültig
12:44 UTCact_4c7m10...

Kurz gesagt

Für Marktplätze ist Proof of Actor darauf ausgelegt, Interaktionen als MENSCH, MENSCH + AI, AUTORISIERTER AGENT oder NICHT VERIFIZIERTER AKTEUR einzuordnen, damit Plattformen für jede Kategorie unterschiedliche Regeln festlegen können, ohne legitime Automatisierung zu blockieren oder echte Nutzer zu benachteiligen.

Die Frage

Steht hinter diesem Käufer, Verkäufer oder Angebot ein echter Mensch oder ein verantwortlicher Auftraggeber?

Kontext

Mehr als Bots blockieren

Marktplätze gehen gegen gefälschte Konten, automatisiert erstellte Inserate, Scalping und künstlich erzeugte Interaktionen vor. Bot-Management hilft auf der Ebene des Datenverkehrs, beantwortet aber die Frage, ob Datenverkehr automatisiert wirkt, nicht ob ein Akteur legitim ist. Ein Bestandsverwaltungsagent eines Verkäufers und ein Scalping-Skript wirken beide automatisiert.

Gleichzeitig nutzen echte Nutzer zunehmend AI-Assistenten, und Käufer können Agenten mit Verhandlungen beauftragen. Wer jede Automatisierung als feindlich behandelt, drängt legitime Agenten dazu, sich als Menschen auszugeben. Das erschwert es, allen Beteiligten zu vertrauen.

Proof of Actor ist darauf ausgelegt, Plattformen die Anforderung der jeweils passenden Nachweise zu ermöglichen: ein Nachweis, dass es sich um einen Menschen handelt, bei der Registrierung, ein Kontrollnachweis bei Handlungen mit hohem Wert und ein Berechtigungsnachweis für Agenten, die im Auftrag eines Auftraggebers handeln.

Wo Plattformen Nachweise über den handelnden Akteur benötigen

  • Kontoerstellung und Onboarding von Verkäufern
  • In großem Umfang erstellte Inserate und Angebote
  • Transaktionen und Auszahlungen von hohem Wert
  • Nachrichten zwischen Käufern und Verkäufern
  • Agenten, die für Nutzer verhandeln oder einkaufen

Was Proof of Actor feststellen soll

Vertrauensebenen, die in diesem Kontext benötigt werden

Jeder Kontext erfordert einen anderen Teil der Vertrauensinfrastruktur. Hier sind diese Ebenen relevant.

Menschsein

Hinter jedem Konto steht ein echter Mensch.

Mitwirkung von AI

Durch AI unterstützte Aktivitäten sind sichtbar, nicht verborgen.

Delegation

Agenten weisen ihren Auftraggeber aus.

Umfang der Berechtigung

Aktionen von Agenten bleiben innerhalb ihres Mandats.

Richtlinie

Typische Richtlinie

Proof of Actor liefert die Nachweise. Ihre Organisation legt die Richtlinie fest und macht sie transparent.

MENSCHMENSCH + AIAUTORISIERTER AGENT
Vorgeschlagene APIMarktplatzrichtlinie
// Proposed API - illustrative only
policy.allow({
  actor: ["human", "human_ai", "authorized_agent"],
  agentAuthority: { required: true },
  unverified: "review"
});

Häufig gestellte Fragen

Häufig gestellte Fragen

Geht es hier um Bot-Erkennung für Marktplätze?

Nein. Die Bot-Erkennung fragt, ob Datenverkehr automatisiert wirkt. Proof of Actor fragt, welche Art von Akteur an der Interaktion beteiligt ist, ob die Automatisierung legitim ist und wer dahintersteht. So können Plattformen autorisierte Agenten zulassen und zugleich ihre Nutzer schützen.

Was geschieht mit nicht verifizierten Akteuren?

Nicht verifiziert bedeutet nicht böswillig. Es bedeutet, dass das Vertrauensverhältnis unbekannt ist. Die Plattform legt die Richtlinie fest: zulassen, einschränken, prüfen oder weitere Nachweise anfordern.

Worin unterscheiden sich verifizierte Bots von autorisierten Agenten?

Ein verifizierter Bot weist nach, welcher Betreiber den Datenverkehr gesendet hat. Ein autorisierter Agent führt im Modell von Proof of Actor darüber hinaus Angaben zu seinem Prinzipal und zum Umfang seiner Befugnisse mit sich. Diese werden für jede Handlung geprüft.

Bei welcher Interaktion fällt es Ihnen schwer, ihr zu vertrauen?

Designpartner helfen festzulegen, welche Nachweise ihre Entscheidungen ändern würden. Erzählen Sie uns von Ihrem Fall.