Ga naar de inhoud

TOEPASSING · HANDEL VIA AI-AGENTEN

Agentic commerce: verifieer de principaal en het mandaat achter elke aankoop door een AI-agent

Agentic commerce omvat winkelen en inkopen door AI-agenten namens mensen en organisaties. Wanneer de koper een agent is, wordt de echte vraag voor de verkoper: wie zit erachter en valt deze aankoop binnen diens bevoegdheid?

ACTOR TRUST RECEIPT

Ter illustratie
Actor
AI-agent
Agentidentiteit
Geverifieerd
Principaal
Geverifieerde organisatie
Bevoegdheid
Geverifieerd
Aangevraagde handeling
Binnen de grenzen van de gedelegeerde bevoegdheid
Menselijke goedkeuring
Niet vereist volgens het mandaat
Status van het mandaat
Geldig
12:44 UTCact_4c7m10...

Kort gezegd

Agentic commerce is handel waarbij AI-agenten namens een mens of organisatie zoeken, vergelijken, onderhandelen en aankopen doen. Proof of Actor is ontworpen om te verifiëren welke principaal achter een winkel- of inkoopagent staat en of een aangevraagde aankoop binnen het gedelegeerde, herroepbare mandaat valt.

De vraag

Welke mens of organisatie staat achter deze agent, en valt deze aankoop binnen de bevoegdheid die aan de agent is verleend?

Context

Het gat in de vertrouwensbasis bij afrekenen via AI-agenten

Agenten worden klanten. Betaalnetwerken, platforms en AI-bedrijven ontwikkelen protocollen voor hoe agenten producten vinden, betaalgegevens beheren en het afrekenproces afronden. Die initiatieven regelen hoe een agent betaalt. Verkopers en platforms moeten nog steeds weten wie de agent vertegenwoordigt en of de principaal deze specifieke bestelling daadwerkelijk heeft goedgekeurd.

Zonder die laag zijn de veiligste reacties geen goede opties: agenten blokkeren en legitieme verkopen mislopen, of ze toelaten en te maken krijgen met geschillen, terugboekingen en fraude wanneer een agent zijn instructies overschrijdt of helemaal niet gemachtigd was.

Proof of Authority is ontworpen als aanvullende vertrouwenslaag: de identiteit van de agent, de koppeling aan diens opdrachtgever, de reikwijdte van het mandaat, controles per handeling, expliciete intentie bij aankopen met verstrekkende gevolgen en de mogelijkheid tot intrekking. Dit wordt vastgelegd in een attestatie waarop een handelaar kan vertrouwen.

Vragen die verkopers en platforms nog niet kunnen beantwoorden

  • Welke agent plaatst deze bestelling en wie beheert die agent?
  • Welke mens of organisatie is de principaal?
  • Valt deze aankoop binnen het bestedingslimiet en de bevoegdheden van de agent?
  • Heeft de persoon deze specifieke aankoop goedgekeurd, als dat vereist was?
  • Is het mandaat nog geldig of is het ingetrokken?
  • Wie is verantwoordelijk als de bestelling wordt betwist?

Wat Proof of Actor is ontworpen om vast te stellen

De vertrouwenslagen die deze context vereist

Elke context vraagt om een ander deel van de vertrouwensstack. Dit zijn de lagen die hier van belang zijn.

Delegatie

De agent is gekoppeld aan een geïdentificeerde opdrachtgever.

Reikwijdte van de bevoegdheid

Limieten voor bedrag, verkoper en categorie worden per bestelling gecontroleerd.

Intentie

Uitdrukkelijke menselijke goedkeuring voor aankopen waarvoor het mandaat die vereist.

Verantwoordingsplicht

Een vastlegging van wie achter de transactie staat.

Beleid

Gebruikelijk beleid voor verkopers

Proof of Actor levert het bewijsmateriaal. Uw organisatie stelt het beleid vast en maakt het bekend.

MENSGEAUTORISEERDE AGENT
Voorgestelde APIBeleid voor verkopers
// Proposed API - illustrative only
policy.allow({
  actor: ["human", "authorized_agent"],
  agentAuthority: {
    required: true
  }
});

const authority = await ProofOfActor.verifyAuthority({
  agent,
  action: { type: "purchase", amount: 420, currency: "USD" }
});

Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen

Wat is handel via AI-agenten?

Agentic commerce is handel waarbij AI-agenten namens mensen of organisaties producten en diensten zoeken, vergelijken, erover onderhandelen en ze kopen. Vaak ronden ze het afrekenproces af zonder dat een mens elke stap hoeft te doorlopen.

Waarom heeft handel via AI-agenten een vertrouwenslaag nodig?

Omdat geldige betaalgegevens een handelaar niet vertellen wie de agent heeft gemachtigd of of deze aankoop binnen diens bevoegdheid valt. Een vertrouwenslaag is ontworpen om duidelijkheid te geven over de opdrachtgever, de reikwijdte van de bevoegdheid, de intentie en de verantwoordelijkheid, voordat de handelaar op de bestelling vertrouwt.

Concurreert Proof of Actor met betaalprotocollen voor agenten?

Nee. Protocollen voor betalingen en afrekenen door agenten regelen hoe agenten transacties uitvoeren en betalen. Proof of Actor is ontworpen als aanvulling daarop en levert bewijs over de actor en diens bevoegdheid dat met elk van die protocollen kan worden meegestuurd.

Hoe moeten webwinkels omgaan met AI-winkelagenten?

Niet met een algemene blokkade. Het model van Proof of Actor is dat legitieme, geautoriseerde agenten zich openlijk moeten kunnen identificeren en dat verkopers beleid moeten kunnen bepalen op basis van geverifieerde bevoegdheid in plaats van giswerk.

Bij welke interactie vindt u het moeilijk om vast te stellen of die betrouwbaar is?

Ontwikkelpartners helpen bepalen welk bewijs hun beslissingen zou veranderen. Vertel ons wat voor jou van belang is.